LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi 1 3d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaKonteks Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
1 3d Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Menetapkan Skop Privasi

Dasar Privasi ini terpakai kepada laman 13d.app, akaun 1 3d anda, sesi masuk, rekod transaksi, tetapan peranti, komunikasi sokongan, dan interaksi lobi seperti Lightning Roulette, Hood vs Wolf, Valorant, Rocket Crash, Bingo Bonanza atau Fish Hunter. Kami mengumpul data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses pembayaran, mengesan ralat teknikal, dan mengekalkan keselamatan akaun. Akses kepada ciri tertentu hanya tersedia di

mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika kaedah tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, data transaksi asas mungkin disimpan bersama rekod akaun supaya pertanyaan bayaran, semakan identiti, dan permintaan privasi dapat dijawab dengan tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran, atau pembetulan profil, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun 1 3d anda. Kami mungkin meminta butiran pengesahan ringkas sebelum menjawab...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah masuk. Saluran ini membantu kami memadankan pertanyaan privasi dengan profil anda tanpa meminta data tambahan yang tidak berkaitan dengan permintaan tersebut.
Emel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan, atau penjelasan penggunaan kuki, hantar emel dengan subjek privasi. Sertakan ID akaun, tetapi jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan.
Rekod sokongan Apabila anda menghubungi kami, perbualan sokongan boleh disimpan bagi mengurus kesinambungan kes. Rekod ini digunakan untuk menjawab isu privasi, bukan untuk berkongsi akses akaun.
PENGENDALIAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja untuk operasi akaun 1 3d, bukan teks hiasan. Setiap bahagian menerangkan data yang dikumpul, tujuan penggunaan, tempoh simpanan yang munasabah...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, mengurus sesi masuk, dan menghubungkan pilihan sokongan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa...

Keselamatan akses

Log masuk, alamat IP, jenis peranti, dan masa sesi boleh direkodkan untuk mengesan akses ganjil. Rekod ini membantu kami menyemak...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk menyemak status bayaran. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, kewajipan rekod, dan keselamatan sistem. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, penjelasan tujuan penggunaan, atau salinan data tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat sesi masuk, pilihan akaun, dan rekod teknikal asas. Data ini digunakan untuk mewujudkan profil anda, mengurus akses, menjawab pertanyaan sokongan, dan memproses permintaan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, status pemprosesan, dan akaun berkaitan. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank. Rekod ini membantu menyemak bayaran dan menjawab pertanyaan anda.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, keselamatan akaun, pilihan paparan, dan pengesanan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki penting.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membuat perubahan, supaya butiran akaun hanya dipinda atas permintaan yang sah.

Kami menyimpan data selama akaun diperlukan, termasuk untuk pertikaian, keselamatan, rekod transaksi, dan kewajipan yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam atau diasingkan mengikut proses dalaman.

Data tertentu boleh diproses bersama penyedia bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Perkongsian dihadkan kepada tujuan bayaran, semakan status, keselamatan, dan keperluan undang-undang.

Sertakan emel akaun, jenis permintaan, tarikh anggaran isu, dan butiran yang mahu disemak. Jangan hantar kata laluan, PIN, atau kod keselamatan kerana kami tidak memerlukannya untuk memproses pertanyaan privasi.